Kromě našich webových stránek nás najdete také na sociálních sítích. Nejsme tam jen proto, abychom prezentovali naše služby, ale především abychom s vámi komunikovali, ukazovali příklady z praxe a hlavně – pomáhali řešit skutečné problémy. Přesně tak jsme se spojili s paní, která se už dva roky potýkala s noční můrou jménem „vrtaná studna“.

Problém na obzoru: Voda ze studny, co nechutná

Problém spočíval ve špatné kvalitě vody. Při komunikaci mezi klientkou a vrtnou firmou bylo neustále utvrzováno, že vrtaná studna, provedená přibližně před dvěma lety, je v naprostém pořádku. Špatnou kvalitu vody firma nepřipisovala svému pochybení, nýbrž blízkému kravínu.

Paní tato informace nepřesvědčila. Obrátila se proto na specializovanou skupinu na jedné sociální síti s dotazem: „Dá se nějak ověřit, zda je moje vrtaná studna skutečně hluboká, když už si informacemi od vrtné firmy nemůžu být ničím jista?“

Kamera do akce: Expedice za pravdou

Na její dotaz jsme okamžitě zareagovali a přímo ji kontaktovali. Nabídli jsme prohlídku vrtané studny naší speciální kamerou, jelikož jsme měli zrovna následující den cestu kolem. Paní zareagovala ještě týž večer a rychle jsme se domluvili na podrobnostech setkání.

Na lokalitě nás už čekal manžel klientky, který měl připravenou veškerou dokumentaci. Pečlivě jsme prostudovali rozhodnutí úřadu, hydrogeologický posudek a projektovou dokumentaci. Poté jsme přistoupili k samotné prohlídce vrtané studny.

Kromě vizuálního potvrzení špatné kvality vody jsme zjistili mnohem víc, než jsme si asi původně mysleli.

Odhalení závažných pochybení

Náš kamerový průzkum odhalil šokující realitu:

Stavba vrtané studny naprosto neodpovídala dokumentaci.

Viditelně nebyla provedena filtrace – obsyp (tedy vrstva štěrku kolem perforované části pažení, která brání vnikání jemných částic do studny a zajišťuje průtok vody).

Tím pádem nemohl být plášť studny ani správně zatěsněn.

Kvůli čerpadlu jsme se s kamerou nedostali až do údajné konečné hloubky studny. Skončili jsme přibližně 8 metrů nad deklarovaným dnem. Ale i to nám stačilo k tomu, abychom s naprostou jistotou potvrdili – a bohužel klientům „kondolovali“ – velice špatný stav vrtané studny.

Cesta k nápravě a šťastný konec

Klienty jsme okamžitě informovali o našich zjištěních a poukázali na konkrétní příčiny problémů. Následně jsme vypracovali podrobnou zprávu z kamerové prohlídky, kde byly detailně popsány všechny zjištěné rozdíly oproti projektové dokumentaci, která byla schválena příslušným vodoprávním úřadem.

Díky naší zprávě, statickým záznamům z kamerové prohlídky a doprovodnému videu klienti mohli konečně efektivně konfrontovat vrtnou firmu. Ta po předložení nezpochybnitelných důkazů přiznala pochybení! Vrtná firma se zavázala, že na své náklady stávající vrtanou studnu zlikviduje a provede novou, tentokrát plně v souladu se schválenou dokumentací.

Tímto jsme pomohli vyřešit problém rodiny, se kterým nemohli přes dva roky nijak pohnout a od kterého ostatní „dávali ruce pryč“. Tento příběh je důkazem, že transparentnost, odbornost a správné ověření jsou klíčem k odhalení pravdy a získání spravedlnosti. A někdy se ta pravda skrývá jen pár metrů pod zemí…